網上訂購條款及細則

你使用本網上訂購服務(即訂購大快活快餐有限公司(「大快活」或「我們」的產品或服務),便受到本網上訂購條款及細則(「此等使用條款」)管轄。而所有經本網站收發的資訊,亦同樣受到此等使用條款管轄。你一經使用本網站及提交任何網上訂單,即表示你同意此等使用條款。

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本網站僅為從香港特別行政區進入網站的人士而設。



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要使用本網上訂購服務,你必須年滿18歲。



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大快活有絕對酌情權,因任何理由而拒絕任何準顧客使用本網上訂購服務或終止任何顧客使用本網上訂購服務。



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大快活若就某項訂單翻查用戶紀錄或付款細節後,認為任何訂單不可信賴,大快活保留拒絕該項訂單的權利。



5

大快活會盡力確保記載於網站內的產品價格及細節均屬正確,但大快活保留更改價格及產品細節的權利,毋需事先通知。




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你會為每項訂購負上法律責任,並同意就提交訂單的人士的行動(包括第三者未經授權而使用你的電郵地址或聯絡電話)所引起的一切申索向大快活補償。




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我們會盡力完成透過網上訂購服務提交的訂單,但大快活若因任何理由拒絕完成訂單,或因產品出現不可預見的轉變,或因缺乏某產品或材料而不能供應訂單內部分或全部食品,則大快活不須向任何人士負責。




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並非所有登於網上的產品圖片均會與產品完全相符,你不得僅因產品與其網上圖片不盡相符而有權拒收。



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所有優惠券不能使用於網上訂購。



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網上訂購之折扣優惠以網上所列標價總金額(送遞費不包括在內)計算。網上訂購折扣優惠不可與其他優惠同時使用,亦不適用於聖誕節前夕、當日或翌日取貨。




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所有折扣優惠以五角為最後單位及以每單交易之總金額計算。如每單訂購總金額折實價出現一角至四角,角位金額則不會收取;若為五角至九角,角位金額則以五角計算。




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關於大快活提供的外送速遞服務,你確認我們的送貨範圍有限,未必能就你選擇的區域提供有關服務。如有疑問,請致電訂購熱線2856 7291查詢。




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除西貢外,任何訂購滿HK2,000(以每單交易之折實價(送遞費不包括在內)計算)大快活可在其送貨範圍內向你提供同區免費外送速遞服務一次(以一個地址於同一日期及時間計);否則,就每單交易每一外送速遞地址你須繳付HK$200送遞費。若外送速遞地點位於西貢區,除前述送遞費外,每一個地址大快活會另外收取HK$100附加送遞費。大快活不會就送遞費提供任何折扣或優惠。






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你必須確保外送速遞服務送貨至你的地址時,有一位年滿16歲或以上的人士在場收貨,並出示取貨單及簽名確認。




15

若你親身自行取貨,請於取貨時出示(i)取貨單及(ii)繳付本網上訂購的信用咭正本,並於取貨時簽收;而該簽名式樣必須與你的信用咭簽名式樣相符。




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若你授權他人自行取貨,代領人必須於取貨時出示(i)取貨單、(ii)繳付本網上訂購的信用咭影印本(正背兩面)、(iii)已簽妥的代領授權書正本及(iv)代領人身份證明文件正本,同時代領人須於取貨時簽收。




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請於3個工作天的下午5時前於網上完成訂購並付款。工作天不包括取貨日、星期六、日及公眾假期。



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網上付款完成後,訂單不能取消或修改,並且所繳付之款項將不獲退還。如有查詢,請聯絡你的發卡銀行。



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如你未能於指定取貨日期提取食物,將被當作自動放棄論,所繳付之款項恕不退還。



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若因颱風或暴雨等情況須更改取貨或送貨日期,請於不少於24小時前致電訂購熱線2856 7291修改至翌日內取貨,逾期作廢,所繳付之款項恕不退還。如有疑問,請致電訂購熱線2856 7291查詢。




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倘若不在你訂單之內的任何產品誤送給你,大快活保留收回誤送產品的權利,不另收費。



22

若任何產品於交貨時証實已經損壞,或若所交貨品並不包括你訂購及已收費的產品,或若誤送另一產品,大快活會按你的選擇,向你退還該產品的價值或交付該產品,不另收費。




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一經按單送貨及正式付款,所有訂單均應視作完成。



24

在任何情況下,大快活對你須負的責任,僅限於根據網上訂購服務你已繳付之有關產品的金額。



25

所有資料或紀錄,以大快活資料或紀錄或其電腦資料庫儲存之資料或紀錄為準。



26

大快活保留網上訂購服務及/或此等使用條款之最終決定權。